Está com alguma dúvida sobre os serviços oferecidos?

Veja abaixo as perguntas mais recorrentes e questionadas pelos nossos clientes.

Se caso algumas delas não for satisfatória para você, contamos com uma central de atendimento pronta para te atender via telefone ou em nossos canais de e-mail com a finalidade de responder todas as dúvidas adicionais.

O atendimento é realizado em todo o Brasil?

Nosso atendimento é realizado em todos os estados do Brasil, inclusive em cidades do interior do país com a finalidade de oferecer o melhor serviço do mercado.

Todo o acompanhamento é feito 24hs?

Depende, nosso acompanhamento ocorre durante 8 horas por dia, mas contamos com um sistema de monitoramento extra para ações excedentes, com o uso de GPS em 24h por dia. Dentre outras ferramentas de apoio que completa as 24 horas de atuação de trabalho no caso.

Qual o valor do serviço?

Cada tipo de serviço tem um valor calculado de forma individual. Por isso, o contato com a nossa equipe é extremamente importante para que possamos identificar qual a necessidade.

Esse contato pode ser feito preferencialmente por telefone, onde captaremos o máximo de informações com a finalidade de elaborar um orçamento mais exato.

O Valor final de um orçamento ou serviço é sempre baseado na demanda contratada e na quantidade de horas empenhadas pelo detetive particular em função do cliente na resolução do caso.

Cartão de Crédito é aceito como forma de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito como forma de pagamento, levando em consideração o valor dos serviços contratados.

Qual o desconto para pagamento a vista?

Trabalhamos com desconto para pagamento a vista e ele vai variar de acordo com o tipo de serviço contratado, sendo analisado cada caso individual.

Consigo realizar o parcelamento do pagamento?

Sim. Contamos com parcelamento de pagamento dependendo do valor dos serviços contratados.

O material fornecido, tais como relatórios e fotos, poderão ser usados em juízo?

Todos os materiais coletados estão dentro das leis do nosso país. Sendo assim, eles podem ser usados em juízo como provas em processos, atendendo a essas normativas estabelecidas.

Vocês trabalham com locação de equipamentos, como gravadores, microcâmeras?

Trabalhamos apenas com a venda de equipamentos, sem qualquer tipo de locação de gravadores, microcâmeras etc.

Tenho garantia de sigilo dos serviços oferecidos?

Trabalhamos com total garantia, oferecendo aos nossos clientes mais de 20 anos de experiência na prestação de serviços, atuando com qualidade, agilidade e uma equipe de detetives previamente treinados por nossa empresa.

Qual a garantia da minha satisfação?

Nossa equipe conta com o mais alto nível de profissionalismo e seriedade, sempre com foco em solucionar o seu problema, contando com experiência e tecnologia avançada, entregando ao cliente resultados excelentes e satisfação total.